Squareレジスターと注文端末を連携させ注文の自動化、キャッシュレス決済を実現！
注文受付処理、調理場への伝達、お支払い処理、現金の管理等は、スタッフの手間暇がかかり面倒なトラブルも絶えませんでした。
これにかかわる業務をなくし、すっきりさせる飲食店が増えています。
これらのお客様のニーズに対応するために、Squareでは決済端末Squareレジスターと注文端末を連動させるシステムを準備しています。
Square レジスター単体には顧客注文端末の機能はありませんが、下記の2つの方法で、顧客注文端末と連携することができます。
1，Square アプリを使用する方法
Square アプリを利用することで、Square レジスターを顧客注文端末として利用することができます。
Square アプリの主な機能
- 注文受付: 顧客がスマートフォンやタブレット端末で注文できる
- メニュー表示: 商品画像付きのメニューを表示できる
- 注文履歴管理: 過去の注文履歴を閲覧できる
- 顧客情報管理: 顧客情報を登録、編集、削除できる
- キッチンへのオーダー送信: 注文内容をキッチンに送信できる
- 売上分析 : 売上データを閲覧、分析できる
Square アプリを利用するメリット
- 注文処理の効率化: 顧客が注文を自分で入力することで、従業員の負担を軽減できる
- 顧客満足度向上: 顧客がスムーズに注文できることで、顧客満足度が向上する
- 売上アップ: 顧客が注文しやすい環境を作ることで、売上アップにつながる
2,サードパーティ製アプリを使用する方法
そのほかにも、サードパーティ製アプリを使用することもで、Squareと顧客注文端末を連携することができます。代表的なサードパーティ製アプリにはKIOSK、Hey! Presto、Lavuなどがあります。サードパーティ製アプリは、それぞれ異なる機能を備えていますので、お店のニーズに合ったアプリを選ぶ必要があります。
Squareで用意している端末
1. Square Kiosk
Square Kioskは、タブレット端末で利用できる顧客注文端末です。
Square Kioskの主な機能
- 注文受付: 顧客がタッチパネルで注文できる
- メニュー表示: 商品画像付きのメニューを表示できる
- 注文履歴管理: 過去の注文履歴を閲覧できる
- 決済処理: クレジットカード、デビットカード、現金で決済できる
- レシート印刷: 領収書を発行できる
- キッチンへのオーダー送信: 注文内容をキッチンに送信できる
- 顧客情報管理: 顧客情報を登録、編集、削除できる
- クーポン発行: クーポンを発行できる
- 予約受付: 予約を受け付けることができる
Square Kioskは、以下のような飲食店に最適
- 回転率の高いお店: 顧客がスムーズに注文できることで、回転率を向上させることができる
- セルフサービスを取り入れているお店: 顧客が自分で注文することで、従業員の負担を軽減できる
- 高単価な商品を販売しているお店: 商品画像付きのメニューを表示することで、顧客の購買意欲を高めることができる
Square Kioskの料金
月額利用料: 6,980円（税込） 価格変動があるかもしれませんので最新価格をお確かめください。
端末代金: 無料
2. Square スタント
どちらのレジが良いかは、一概には言えません。
お店の規模やニーズをよく考えて、最適なレジを選びましょう
Square スタント主な機能
Square Kioskと同じ機能を持っています。
スタンド機能: iPadを固定できる
Square スタントは、以下のような飲食店に最適
- カウンター席が多いお店: カウンター席に設置することで、顧客が注文しやすい環境を作ることができる
- テイクアウト店: テイクアウトカウンターに設置することで、顧客がスムーズに注文できる
- イベント会場: イベント会場に設置することで、顧客がスムーズに注文できる
Square スタントの料金
- 端末代金: 19,800円（税込）
- 月額利用料: 6,980円（税込）Squareには、上記の2種類の注文端末があります。お店のニーズに合った注文端末を選んでください。
Square レジスターとPOSレジの違い。
Square レジスターは、タブレット端末やスマートフォンに専用アプリをインストールして利用するモバイル決済端末です。
一方、POSレジは、専用の端末を使って販売管理を行うレジシステムです。
Square レジスター
特徴:
- 持ち運びが簡単
- 場所を選ばずに利用できる
- 初期費用が安い
- 月額利用料が安い
- シンプルな機能で使いやすい
Square レジスターが使われているお店
- 小規模な店舗
- テイクアウト店
- 移動販売
- イベント出店
POSレジ
特徴:
- 高機能
- 商品管理や顧客管理などの機能が充実している
- 複数店舗での利用に適している
- レジ業務を効率化できる
POSレジが使われているお店
- 複数店舗展開しているお店
- 商品数が多いお店
- 顧客管理を重視するお店
- レジ業務を効率化したいお店
お店の規模やニーズをよく考えて、最適なレジを選びましょう。
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