2つ目の電話番号をスマホ1台で作る方法｜仕事とプライベートを分けて電話ストレスを解消
個人事業主として仕事をしていると、「お客様からの電話が、プライベートの時間まで鳴り続ける」
「仕事用の電話番号を用意したいけれど、回線を増やすほどのコストはかけたくない」
そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。
そこで注目されているのが、スマホ1台で“2つ目の電話番号”を持てるアプリです。
この記事では、2つ目の電話番号アプリの基本や注意点に加え、個人事業主が仕事用番号を手軽に持てるサービス「SUBLINE」を例に、導入方法や活用のコツをわかりやすく解説します。
「仕事とプライベートの電話をスッキリ分けたい」「副業でお客様対応用の番号がほしい」という方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
1. なぜ個人事業主に2つ目の電話番号が必要なのか
1-1. 電話一本が“信頼”に直結するから
個人事業主の場合、電話＝お客様との大事な接点です。問い合わせへの対応の仕方次第で、成約につながるかどうかが決まることもあります。
しかし、プライベート用の番号しか持っていないと、
- 知らない番号からの着信を取りづらい
- 家族や友人の電話と混ざって管理が大変
- 名刺やWebサイトに個人の番号を出すのに抵抗がある
といったストレスが発生しやすくなります。
1-2. プライベートと仕事の線引きをしやすくするため
1つの番号で全てをまかなっていると、仕事モードとオフの切り替えが難しくなるという問題もあります。
- 休日もお客様からの電話が気になって落ち着かない
- 家族との時間にビジネスの着信が割り込んでしまう
- 夜遅い時間の問い合わせにどこまで対応すべきか迷う
2つ目の電話番号を仕事用として持っておけば、「仕事用番号はこの時間帯だけ着信」「仕事用は転送のみ」といったルールを決めやすくなります。
1-3. 副業・複業にも“2つ目の番号”は相性がいい
最近は本業とは別に、副業や複業で個人事業主として活動する方も増えています。
ネットショップ運営、ハンドメイド販売、オンラインレッスンなど、問い合わせ窓口として電話番号が必要なシーンは少なくありません。
そんなとき、回線を追加したり端末を増やしたりせず、スマホ1台で2つ目の電話番号を用意できるアプリは、コストを抑えながら始めたい人にとって心強い選択肢になります。
2. 2つ目の電話番号アプリの仕組みを知っておこう
2-1. SIMを増やさず“番号だけ”を追加するイメージ
2つ目の電話番号アプリは、物理的な回線を増やすのではなく、クラウド上で番号を発行してアプリで着信・発信を行う仕組みが一般的です。
そのため、
- 今使っているスマホをそのまま使える
- 端末を2台持つ必要がない
- 契約や開通作業が比較的シンプル
といったメリットがあります。
2-2. 通話・SMS・転送など基本機能が使えるサービスも
サービスによって細かな仕様は異なりますが、多くの2つ目電話番号アプリでは、
- 2つ目の番号での発信・着信
- SMS（ショートメッセージ）が使える場合もある
- 一定条件で転送・留守電機能が利用できる
など、ビジネスシーンで必要な基本機能を揃えています。
2-3. アプリを選ぶ時にチェックしたいポイント
2つ目の電話番号アプリを選ぶ際は、次のポイントを意識すると失敗しにくくなります。
- 料金体系：月額固定か、従量課金か、無料枠の有無など
- 使いやすさ：アプリの見やすさ・操作のわかりやすさ
- サポート体制：困ったときに問い合わせがしやすいか
- ビジネスでの利用可否：商用利用が利用規約上問題ないか
特に個人事業主が使う場合は、ビジネス利用を想定しているサービスかどうかをきちんと確認しておくと安心です。
3. SUBLINEで仕事用の2つ目電話番号を作る方法
ここからは、2つ目の電話番号を手軽に持てるサービス「SUBLINE」を例に、仕事用番号を作る流れをイメージしてみましょう。
▶ SUBLINEの詳細はこちら：
SUBLINE公式ページを見る
3-1. SUBLINEで番号を取得するまでの流れ（イメージ）
おおまかな流れは次のようなステップです。
- SUBLINEの公式ページにアクセスし、利用登録を行う
- 案内に沿ってアプリをインストールする
- アプリ上で2つ目の電話番号を発行し、基本設定を行う
複雑な工事や機器の準備がいらないので、「とにかく早く仕事用の番号がほしい」という方にも向いています。
▶ SUBLINEの申込み・詳細はこちら：
SUBLINEで2つ目の電話番号をチェックする
3-2. 実際の使い方（着信・発信のイメージ）
2つ目の番号を発行したあとは、アプリを通じて、
- 仕事用番号でお客様からの着信を受ける
- こちらから仕事用番号を使って電話をかける
といったかたちで利用できます。
「どの番号にかかってきた電話なのか」が画面上でわかるようになっていれば、
- 仕事用の電話にはビジネス用の対応
- プライベートの電話はいつも通りの対応
と、自然にモードを切り替えやすくなります。
3-3. 個人事業主にとってうれしいポイント
SUBLINEのような2つ目番号サービスを使うことで、個人事業主にとっては次のようなメリットが期待できます。
- 名刺やホームページに載せる“仕事専用番号”が持てる
- 家族や友人にプライベート番号を知られたままでOK
- 時間帯や運用ルールを決めることで、働き方をコントロールしやすくなる
「これから事業を立ち上げる」「副業を始めたばかり」というタイミングで、大がかりな設備投資なしに電話環境を整えられるのは大きな魅力です。
▶ 仕事用の2つ目番号を検討している方はこちら：
SUBLINEの詳細・申込みページへ
4. 個人事業主のリアルな活用シーン
4-1. 個人サロン・教室・施術院など予約が多い業種
エステサロン、整体院、ヨガ教室、ピアノ教室など、予約の問い合わせが多い業種では、電話窓口がしっかりしているかどうかが顧客満足度に直結します。
2つ目の電話番号を予約専用として運用すれば、
- 予約・キャンセル・変更の連絡を一元管理しやすい
- 「いつ電話していいかわからない」というお客様の不安を軽減できる
といった効果が期待できます。
4-2. フリーランス・コンサル・士業など
デザイナー、ライター、コンサルタント、士業など、クライアントとのやり取りが多い職種でも2つ目の電話番号は役立ちます。
- 提案中の案件ごとに対応する時間帯を分けやすい
- クライアントごとに連絡手段を整理しやすい
- 名刺・署名に「仕事用番号」を明記できる
信頼感を保ちながらも、自分の時間を守るためのツールとして活用できます。
4-3. 副業のネットショップ・物販ビジネス
ネットショップ運営やフリマアプリでの物販など、問い合わせは基本的にメールやメッセージで行うビジネスでも、トラブル時や大口の取引では電話連絡が必要になるケースがあります。
そんなときに、「必要なときだけ仕事用番号を案内できる」環境を用意しておくと安心です。
5. 2つ目の電話番号アプリを使うときの注意点とリスク対策
5-1. 規約・法律に反する使い方はNG
2つ目の電話番号アプリは便利なツールですが、なりすましや迷惑行為など、不正利用目的で使うことは当然NGです。
また、サービスごとに利用規約が定められているので、商用利用や業種による制限などは事前に確認しておきましょう。
5-2. 個人情報・セキュリティへの配慮
お客様と電話でやり取りする場合は、個人情報の取り扱いにも注意が必要です。
- 不用意に第三者へ電話内容を共有しない
- 録音データなどを保存する場合はルールを明確にしておく
- スマホ自体のロックやセキュリティも強化しておく
など、基本的なセキュリティ対策も忘れずに行いましょう。
5-3. トラブルを避けるための“運用ルール”を決める
2つ目の電話番号を仕事用として運用するなら、事前に自分なりのルールを決めておくと安心です。
- 対応する時間帯（営業時間）を決めて案内しておく
- 出られない場合の折り返しタイミングの目安を決める
- SMSやメールとの使い分け方針を決めておく
こうしたルールをホームページやプロフィールに記載しておけば、お客様との認識のズレも減らせます。
6. よくある疑問Q&A（導入前にチェック）
Q1. どんな人に2つ目の電話番号アプリは向いている？
次のような方は、2つ目の電話番号アプリとの相性が良いと言えます。
- 個人事業主として独立したばかりで、コストを抑えつつ電話環境を整えたい
- 副業でお客様対応が発生するが、プライベート番号はあまり出したくない
- スマホ2台持ちは避けたいが、仕事用の番号は欲しい
Q2. 導入するベストタイミングは？
名刺やホームページを作るタイミングで、仕事用番号を用意してしまうのがおすすめです。
一度掲載してしまうと、後から番号を変えるのは手間がかかるため、「これから集客を本格化させるぞ」という段階で検討するとよいでしょう。
Q3. やめたくなったときはどうする？
サービスにもよりますが、月単位で解約できるケースもあります。
契約前に「最低利用期間」「解約方法」「解約後に番号はどうなるか」などを確認しておくと安心です。
▶ SUBLINEの契約条件・詳細はこちら：
SUBLINEの詳細を確認する
7. まとめ：2つ目の電話番号で仕事とプライベートを心地よく分けよう
2つ目の電話番号アプリを活用すれば、スマホ1台のままで「仕事用」と「プライベート用」の番号を分けることができます。
- 個人事業主としての信頼感を高めたい
- 家族との時間や自分のオフ時間をしっかり守りたい
- 副業・複業を安心して続けられる環境を整えたい
そんな方にとって、2つ目の電話番号は“小さなコストで始められる働き方のアップデート”と言えるでしょう。
もし、今の働き方に少しでも「電話まわりのストレス」を感じているなら、SUBLINEのような2つ目番号サービスを一度チェックしてみてください。
▶ スマホ1台で仕事用番号を持ちたい方はこちら：
SUBLINEで2つ目の電話番号を検討する
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